Ai o întrebare despre aplicații, ai nevoie de ajutor sau vrei să ne transmiți o sugestie? Cea mai rapidă cale e prin e-mail — verificăm constant căsuța și răspundem personal fiecărui mesaj.
Pentru orice tip de mesaj — întrebări, suport, parteneriate sau feedback. Te încurajăm să incluzi cât mai multe detalii în mesaj.
Cu ce te putem ajuta
-
Întrebări generale
Cum funcționează aplicația, cum te înregistrezi, cum rezervi o parcelă sau semnezi un precontract — orice nelămurire legată de produs.
-
Suport tehnic
Aplicația crapă, primești o eroare, nu poți face login. Spune-ne ce telefon ai, ce versiune și pașii care duc la problemă.
-
Date personale & GDPR
Vrei să-ți exerciți drepturile (acces, rectificare, portabilitate, opoziție) sau ai întrebări — vezi și Politica de Confidențialitate.
-
Ștergerea contului
Cea mai rapidă cale este direct din aplicație. Pașii compleți și opțiunea de e-mail sunt pe pagina Ștergerea Contului.
-
Parteneriate & presă
Ești dezvoltator imobiliar, jurnalist sau vrei să propui o colaborare? Scrie-ne cu subiectul „Parteneriat".
-
Feedback & sugestii
Ai o idee, ai observat ceva ce putem face mai bine sau vrei să ne spui ce-ți place — orice gând constructiv e binevenit.
Câteva detalii practice
- Răspundem, de regulă, în 1–2 zile lucrătoare. La solicitări legate de date personale, în maxim 30 de zile, conform GDPR.
- Verifică, te rog, folderul Spam / Promoții dacă nu primești răspuns — uneori filtrele de e-mail mai greșesc.
- Atașează capturi de ecran sau detalii cât mai exacte atunci când raportezi o problemă — ne ajută să o rezolvăm mai repede.